Загальний опис

Вступ

Механізм робочих процесів Camunda (Camunda BPMN Engine) опрацьовує та виконує процеси, визначені в моделі бізнес-процесів і нотації (BPMN), глобальному стандарті моделювання процесів.

Побудова моделі бізнес-процесів є можливою завдяки додатку Camunda Modeler — настільного додатка для редагування діаграм процесів BPMN, таблиць рішень DMN і форм.

Зверніться до офіційного джерела Camunda для отримання детальної інформації щодо моделювання та виконання бізнес-процесів і бізнес-правил (див. Корисні посилання).

1. Аналіз бізнес-процесів «AS IS»

Послуги, що надаються фізичним і юридичним особам державними органами, а також операції (запис, перегляд, редагування, видалення), що відбуваються з даними в процесі виконання владних повноважень, реалізуються на базі бізнес-процесів певного реєстру.

Бізнес-Процес (БП) — це набір операцій та будь-яких дій, спрямованих на досягнення певного результату шляхом обробки даних.

Бізнес-процес складається з однієї або більше операцій.

Результатом виконання бізнес-процесу є реалізація в реєстрах діяльності, спрямованої на виконання повноважень або послуги.

Необхідно обов’язково провести аналіз типових людських помилок введення-виведення інформації, щоб зрозуміти, якими бізнес-процесами їх закривати. Наприклад, була допущена помилка в назві Лабораторії — як саме буде виправлятися помилка? Як виправлення торкнуться даних в інших таблицях, пов’язаних із назвою Лабораторії?

2. Бізнес-процеси та типові операції в реєстрі

2.1. Загальний опис бізнес-процесів

В рамках Платформи, бізнес-процеси моделюються моделювальниками та розробниками бізнес-процесів інструментами візуального моделювання та управління low-code підсистеми через функціональність створення бізнес-процесів, форм, взаємодій з іншими реєстрами/системами, та компонентами.

Бізнес-процеси складаються з послідовності операцій. Операція являє собою одну одиницю роботи, яку неможливо або не можна розбити на глибший рівень деталізації бізнес-процесів. Операції відповідають сутності Activity із BPMN.

Атомарна операція — це активність найнижчого рівня деталізації, що зображається в бізнес-процесі. Атомарні операції можуть бути згруповані в складені операції, такі як підпроцес, транзакція, інше (в залежності від можливостей BPMN Modeler) для подальшого перевикористання.

2.2. Типи атомарних операцій у реєстрах, підтримувані Платформою

Нижче подано список операцій (задач) для моделювання бізнес-процесів у розрізі BPMN activities.

Table 1. Список операцій для моделювання БП у розрізі BPMN activities
№ Тип Опис

1

Сервісна операція (Service Task)

Операція для виклику сервісів (вебсервісів або автоматизованого додатка).

2

Користувацька операція (User Task)

Операція, що виконується користувачем в системі. Коли виконання бізнес-процесу приходить до такої операції, нова задача створюється у списку задач для користувача, що призначений для виконання цієї операції.

3

Задача операція (Script Task)

Автоматизована операція, що виконується, щойно бізнес-процес приходить до цієї операції.

4

Операція з бізнес-правилами (Business Rule Task)

Операція для виконання наперед визначеної логіки процесу.

Також Платформа підтримує можливості моделювання з використанням атомарних операцій виклику (Call Activity) і таблиць прийняття рішень (DMN).

DMN-таблиці є нерозривно пов’язаними з операціями бізнес-правил (Business Rule Task).

2.3. Опис типових операцій в реєстрах

Нижче подано перелік типових операцій в реєстрі (групування за типом):

Сервісна операція (Service Task)

  • Прочитати/Взяти дані з цього реєстру

Наприклад, створити точку інтеграції з фабрикою даних, вказавши параметри налаштування інтеграції та з набором полів до прочитання.

  • Прочитати/Взяти дані з іншого реєстру

Наприклад, створити точку інтеграції з «Трембітою» вказавши параметри налаштування інтеграції та необхідні поля.

  • Записати первинні дані до цього реєстру

Наприклад, створити точку інтеграції з фабрикою даних, вказавши параметри налаштування інтеграції та набір полів для запису, й відповідні значення для кожного поля.

  • Записати нову версію даних до цього реєстру

Наприклад, створити точку інтеграції з фабрикою даних, вказавши параметри налаштування інтеграції та набір полів для запису, й відповідні значення для кожного поля, ідентифікатор запису до якого вносяться зміни.

  • Передати дані до іншого реєстру

Наприклад, створити точку інтеграції для публікації до «Трембіти», вказавши параметри налаштування інтеграції та необхідні поля.

  • Створити документ (включаючи збереження)

Наприклад, створити витяг з реєстру, де будуть відображатись дані для одного запису, і зберегти до файлу.

  • Ініціювати іншій бізнес-процес

Наприклад, виклик процесу читання даних в іншому реєстрі в рамках запису даних до реєстру — перевірка коду ЄДРПОУ.

Користувацька операція (User Task)

  • Підписати документ

Наприклад, показати форму з можливістю завантаження файлу КЕП з дозволеними розширеннями від надавачів електронних довірчих послуг для відповідного вихідного документа.

  • Підпис даних, введених на попередніх формах, за допомогою КЕП

Наприклад, форма з можливістю завантаження файлу КЕП з дозволеними розширеннями від надавачів електронних довірчих послуг.

  • Внести уточнення до даних, що не пройшли перевірку

Наприклад, зобразити на формі (підсвітити) дані, що не пройшли перевірку, і дати можливість користувачу скорегувати їх перед переходом до наступного кроку.

  • Завантажити документ (файл)

Наприклад, форма з можливістю завантаження файлів з дозволеними розширеннями, дозволеного розміру з локального комп’ютера.

  • Переглянути документ (файл)

Наприклад, на формі переглянути завантажений файл для визначених форматів.

  • Знайти дані в реєстрі за фільтром (форма пошуку за параметрами)

Наприклад, вказати значення параметрів, за якими будуть відфільтровані дані в реєстрі та показані на формі.

  • Переглянути дані з реєстру за одним записом

Наприклад, обрати один запис зі знайдених в результаті фільтрування і переглянути без внесення змін.

  • Розподіл задач між чиновниками

Наприклад, форма для посадової особи, уповноваженої розподіляти задачі, де вона може встановити відповідність між задачею бізнес-процесу і посадовою особою, що має виконати цю задачу.

  • Заповнити дані згідно з масками для кожного поля

Наприклад, на формі заповнити прізвище, ім’я, по-батькові, використовуючи тільки літери української абетки і такі спеціальні символи, як дефіс (-), апостроф ('), пробіл.

Операція скриптування (Script Task)

  • Перевірка через скриптування

Наприклад, створення операції скриптування перевірки даних зі складними механізмами, таких як контрольна цифра в РНОКПП.

  • Розподіл задач між чиновниками

Наприклад, створення операції скриптування для складного обчислення відповідність між задачею бізнес-процесу і посадовою особою, що має виконати цю задачу.

  • Заповнити дані згідно з масками для кожного поля

Наприклад, створення операції скриптування для складних масок введення.

  • Скасування бізнес-процесу

Наприклад, створення бізнес-правила, що скасовує бізнес-процес, якщо х днів не було дій з боку користувача.

  • Зміна посадової особи для виконання задачі

Наприклад, повернення задачі на розподіл, якщо х днів не було дій з боку посадової особи.

Операція з бізнес-правилами (Business Rule Task)

  • Валідація на основі таблиць прийняття рішень

  • Розподіл задач між чиновниками

Наприклад, створення бізнес-правила, що встановлює відповідність між задачею бізнес-процесу і чиновником — хто має виконати цю задачу.

  • Заповнити дані згідно з масками для кожного поля

Наприклад, створення бізнес-правила, що перевіряє коректність введення.

  • Скасування бізнес-процесу

Наприклад, створення бізнес-правила, що скасовує бізнес-процес, якщо х днів не було дій з боку користувача.

  1. Офіційне джерело Camunda.

  2. Camunda Modeler BPMN.

  3. Camunda Modeler DMN.